おやつ診断おやつ診断
おやつ診断
【大切なお知らせ】Instagram上で「snaq.me キャンペーン当選」の旨の連絡をする、なりすましアカウントが発生しています。

2021.02.04

note

【大切なお知らせ】Instagram上で「snaq.me キャンペーン当選」の旨の連絡をする、なりすましアカウントが発生しています。

おやつ体験BOX snaq me(スナックミー)
おやつ体験BOX snaq me(スナックミー)

いつもスナックミーのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日はInstagramにおいて発生しております、弊社なりすましアカウントからお客さまのアカウントへ「snaq.me キャンペーン当選」の旨のDMが届く件について、大切なご案内がございます。
ご利用のお客さまは下記をご確認をいただけますようお願い申し上げます。
 

発生している事象につきまして


弊社Instagramアカウントによく似た「snaq.mee」というアカウントをフォローすると、該当アカウントよりフォロー、および下記の内容のDMが届くとのこと、弊社Instagramアカウントのフォロワーの方よりご報告いただいております。

【DM内容】

・「snaq.me キャンペーン」の勝者に選ばれました

・賞品を受け取るために記載URLにアクセスし登録を完了してください

といった内容のようです。
 

お客さまにご留意いただきたい点につきまして


上記アカウントは弊社とは一切関係ありません。

また、該当アカウントは既にInstagramの方に「不適切なアカウント」として報告させていただいておりますが、今後別のアカウントを使い、同様の事象が繰り返されることも考えられます。

弊社サービスをご利用のお客さまには、大変ご心配をおかけいたしますが、公式アカウントは下記のもののみとなりますため、こちら以外のアカウントをフォローされる際、また万が一似た内容のDMが届いた際は、十分ご注意くださいますよう、お願い申し上げます。

※今件において被害に遭われた場合、弊社では補償できかねますことを併せてご理解いただけすようお願い申し上げます。
 

【 2021年2月8日 11:00追記 】

上記のアカウントが凍結されたことを確認いたしました。
しかし今後も、新たななりすましアカウントが発生する可能性がございます。恐れ入りますが、引き続きご注意いただけますと幸いです。
ご報告をいただいたみなさま、本当にありがとうございました。


弊社公式サイト・SNS


■ 公式サイト


▼「snaq.me」公式サイト
https://snaq.me/

▼「otuma.me」公式サイト
https://otuma.me/

▼「JQ -High Quality jerky-」公式サイト
https://eatjq.com/

▼「CLR BAR」公式サイト
https://clrbar.com/

公式Instagram


▼「snaq.me」公式Instagram

アカウント名:「snaq.me」
https://www.instagram.com/snaq.me/

▼「otuma.me」公式Instagram

アカウント名:「otuma_me」
https://www.instagram.com/otuma_me/

▼公式メディアInstagram
アカウント名:「hitoyasu.me」
https://www.instagram.com/hitoyasu.me/

公式Twitter


▼「snaq.me」公式Twitter

アカウント名:「@snaqme」
https://twitter.com/snaqme

▼「otuma.me」公式Twitter

アカウント名:「@otuma_me」
https://twitter.com/otuma_me

▼「【公式】スナックミーのりっす」公式Twitter

アカウント名:「@rissu_me」
https://twitter.com/rissu_me
 

いつも弊社のサービスをご利用いただいているお客さまにはご不便、ご心配をおかけすることとなりますが、今後とも様々なコンテンツを楽しんでいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご不明点等ございましたら、下記のカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。

support@snaq.me

おやつ体験BOX snaq me(スナックミー)
おやつ体験BOX snaq me(スナックミー)
おやつ体験BOX snaq.me(スナックミー) 素材の味を生かした安心安全、種類豊富な日本全国のマルシェおやつを、テクノロジーを駆使してパーソナライズし、サブスクリプションBOXでお届け。ハッピーでわくわく美味しい『おやつ体験』を提供します